¡Sí podemos vender más!
Si trabajas en ventas, ahora puedes desarrollar habilidades blandas y conocimientos digitales para que logremos atraer y retener clientes, lo que nos permitirá cerrar más ventas. Para ello, hay que prospectar bien al cliente que buscamos, elevar la calidad en el servicio y actualizar nuestras técnicas de ventas para que seamos la primera elección de nuestros potenciales clientes.
Desde la comodidad de tu casa u oficina, nuestro Programa online Técnicas de Ventas de 4 meses te brindará una capacitación muy práctica y actual en la venta personal y conocimientos digitales aplicables en tu empresa o en tu proyecto comercial
Serán 4 módulos de 8 sesiones en 1 mes c/u martes y jueves de 7:30pm a 10:15pm online en vivo (4 meses).
Inicio: 02 de Febrero 2027
Inversión: Matrícula: S/200 y S/420 por cada mes
¡Promoción! Inscríbete hasta el 01 de Diciembre y no pagues matrícula. Y además, solo abona S/370 del 1er mes, después siguen 3 mensualidades a S/370 c/u (solo si pagas en las fechas indicadas).
¡BONUS! y al concluir el programa, podrás inscribirte en un curso de 2 meses sin costo (aplican T&C).
Solo S/1390 si deseas pagar todo el Programa por adelantado.
Emitimos factura electrónica sin IGV, estamos inafectos.
OBJETIVOS
Brindarte una capacitación práctica y actual para mejorar tus ventas.
Entender la relación vendedor-cliente como el centro de toda empresa.
Comprender la relación entre Ventas, servicio al cliente y uso de herramientas digitales.
Fomentar y organizar el trabajo en equipo (Teamwork).
Identificar las nuevas oportunidades comerciales a las que puede acceder un vendedor bien entrenado.
Dominar la aplicación práctica de conocimientos en ventas en un entorno real y digital.
METODOLOGÍA
Las clases son en vivo online, nuestros profesores integran su experiencia profesional con las herramientas prácticas de nuestra plataforma virtual para proponer actividades en cada sesión y llevar a la práctica lo expuesto en clase.
Los 4 módulos (8 sesiones en 1 mes c/u) se desarrollan online en vivo mediante nuestra plataforma virtual, las clases serán grabadas, al concluir cada módulo se borran las grabaciones y se cancela el acceso.
CERTIFICACIÓN
Al concluir nuestro Programa, recibes un Diploma en PDF por haber aprobado los cursos del Programa Online Técnicas de Ventas a nombre del Instituto Peruano de Marketing, el cual queda registrado en nuestra database ligado a un código QR. No ofrecemos documentos impresos.
Conoce los beneficios que obtendrás
siendo nuestro alumno:
→ Plataforma digital donde podrás repasar las grabaciones de tus clases y comunicarte con los profesores.
→ Grupo exclusivo con tus compañeros de clase.
→ Acceso al material digital de tus módulos sin costo adicional.
→ Trabajos prácticos en clase que podrás ejecutar en tu negocio y/o trabajo.
CURRICULA
MÓDULO 1
LA VENTA B2C
Bien seas emprendedor o trabajes en una empresa, es indispensable entender qué es la venta, qué es la comunicación, cómo presentar un producto, prever las objeciones y prepararse para dar la respuesta apropiada para cerrar la venta.
Así también es importante entender los conceptos de experiencia del consumidor, la mejora continua y el trabajo en equipo.
Introducción al mundo B2C y perfil del vendedor moderno
» Qué es el modelo B2C (Business to Consumer).
» Diferencias entre B2C y B2B.
» El nuevo consumidor digital y emocional.
» El rol del vendedor moderno: de persuadir a asesorar.
» La venta consultiva.
Clientes / Customer Jobs
» Customer Jobs.
» Gains del cliente.
» Pains del Cliente.
Sandler Selling System (SSS)
» Introducción teórica y respaldo científico.
» Los 7 paso de la metodología SSS.
» Ejemplos prácticos.
Psicología del consumidor y comunicación persuasiva
» Motivaciones de compra del cliente B2C.
» Tipos de clientes: racional, emocional, impulsivo.
» Principios de influencia (Robert Cialdini).
» Comunicación verbal, no verbal y paraverbal.
» Técnicas de empatía y escucha activa.
Presentación efectiva y storytelling comercial
» Cómo presentar productos con enfoque en beneficios, no características.
» Fórmula práctica.
» Los 5 errores más comunes al presentar un producto.
» Storytelling Comercial.
» Estructura del Storytelling.
Cierre de ventas: cómo pedir la venta sin miedo
» Señales verbales y no verbales de compra.
» Tipos de cierre: directo, alternativo, por resumen, por urgencia, emocional.
» Lenguaje corporal y tono en el cierre.
» Cómo superar el miedo a pedir la venta.
Manejo de objeciones y negociación
» Tipos de objeciones: precio, tiempo, confianza, necesidad.
» Técnicas de respuesta efectiva: Sí, pero… / Reformulación / Pregunta inversa / Técnica del puente.
» Principios básicos de negociación.
Trabajo Final
» Presentación de trabajos finales.
» Exposición Grupal.
MÓDULO 2
LA VENTA B2B
En este módulo desarrollaremos aspectos que te ayudarán a ser más eficaz en todo el proceso de la venta, tanto en tus reuniones comerciales, como de gestión de productos y servicios dirigidos a empresas (business-to-business).
La tecnología y los procedimientos son importantes pero funcionan mejor cuando como técnicos, ingenieros o asesores de ventas nos abrimos al cambio de mentalidad y nos enfocamos en entender los problemas de nuestros clientes para ayudarles a tomar la decisión correcta.
El ABC de las ventas
» Características del vendedor profesional: conocimiento y experiencia.
» Herramientas esenciales para potenciar resultados en ventas.
» Importancia de la planificación para alcanzar objetivos.
Las ventas B2B
» Diferencias clave entre ventas B2B y ventas B2C.
» Construcción de relaciones empresariales efectivas.
» La venta B2B y sus características.
La prospección, como ubicar a nuevos clientes
» Métodos efectivos para la búsqueda de clientes potenciales.
» Criterios de selección y segmentación de clientes B2B.
» Rompiendo la zona cómoda del vendedor B2B.
Cómo pelear una guerra de precios y no morir en el intento
» Estrategias para competir sin bajar precios.
» Técnicas exitosas para no bajar precios.
» El servicio como estrategia para no bajar los precios.
Negociación
» Principios fundamentales de la negociación en ventas.
» Técnicas para lograr acuerdos beneficiosos.
» Claves para una Negociación B2B.
Resolución de conflictos
» Tipos de conflictos en el proceso de ventas.
» Técnicas de resolución de conflictos con clientes.
» Cómo convertir un conflicto en una oportunidad comercial.
Trade Marketing
» Qué es el Trade marketing.
» Relaciones estratégicas entre fabricantes y distribuidores.
» Cómo aplicar el Trade marketing para garantizar la rotación de productos.
Supervisión de un equipo comercial
» Habilidades de liderazgo en la supervisión de ventas.
» Indicadores de rendimiento y seguimiento de equipos.
» Motivación y gestión del talento en equipos de ventas.
MÓDULO 3
LA VENTA DIGITAL & IA
En este práctico curso online en vivo, podrás actualizarte en el uso de herramientas de tecnología e Internet. Aprenderás cómo utilizar la ia para potenciar tus habilidades de venta y lograr más cierres de ventas.
Así mismo, podrás realizar mejores presentaciones sobre tu trabajo en ventas.
La revolución de la IA en el mundo de las ventas
» Ventas 5.0 y el nuevo rol del vendedor.
» Ecosistema de herramientas digitales.
» Cómo configurar ChatGPT para uso comercial.
ChatGPT como asistente comercial inteligente
» Qué es prompting y cómo estructurar ideas.
» Redacción persuasiva con IA.
» Personalización de mensajes.
Prospectar y generar leads con IA
» LinkedIn Sales Navigator + ChatGPT.
» Herramientas de scraping y enriquecimiento.
» Diseño de mensajes iniciales.
Automatización comercial y productividad del vendedor
» Conceptos de flujo automatizado.
» Zapier y Make: integraciones con Gmail y WhatsApp.
» Seguimiento y tareas automáticas.
Diseño de materiales comerciales con IA (Gamma, Canva, Tome)
» Creación de presentaciones visuales con Gamma.
» Uso de Canva y Magic Write.
» Visual storytelling aplicado a ventas.
Storytelling y neuroventas impulsadas por IA
» Principios del storytelling en ventas.
» Prompts narrativos con ChatGPT.
» Neuroventas y conexión emocional.
Negociación y manejo de objeciones con IA
» Entrenamiento de ChatGPT como coach.
» Roleplays digitales.
» Objeciones comunes y respuestas IA.
Proyecto Final: Sales Pack con KPIs
» Estructura del playbook de ventas.
» Integración de IA y automatizaciones.
» KPI 30-60-90 días.
MÓDULO 4
EL PLAN DE VENTAS
En este módulo comprenderás la importancia de planificar las ventas y asumir la responsabilidad del equipo.
Analizarás información comercial con apoyo de inteligencia artificial para diagnosticar desempeño y tomar mejores decisiones así como a distribuir metas, interpretar KPIs y anticipar resultados mediante funnel, pipeline y forecasting.
Liderazgo y toma de decisiones con IA
» De cumplir mi meta a dirigir la meta del equipo.
» El nuevo rol del jefe de ventas en la era de la IA.
»Errores frecuentes del nuevo jefe.
» Primeros 30 días de gestión asistida por IA.
Diagnóstico del equipo comercial con datos e IA
» Evaluar vendedores más allá de cuánto venden.
» Análisis individual de vendedores con IA.
» Potencial versus performance.
» Segmentación inteligente del equipo.
Metas comerciales y distribución inteligente con IA
» Construcción de la meta comercial.
» Distribución de metas basada en datos.
»Simulación de escenarios de metas con IA.
» Comunicación de metas al equipo.
KPIs, dashboards e IA para tomar decisiones comerciales
» KPIs que realmente necesita un jefe de ventas.
» Interpretación de datos con IA.
»Dashboards para dirigir, no para decorar.
» De indicador a acción comercial.
Funnel, pipeline y forecasting comercial con IA
» Funnel y pipeline como herramientas de control.
» Cuellos de botella identificados con IA.
»Forecasting comercial asistido por IA.
» Escenarios y planes de recuperación.
Coaching, feedback y conversaciones difíciles con IA
» Del control al desarrollo del vendedor.
» Coaching comercial asistido por IA.
» Simulación de conversaciones difíciles.
» Feedback basado en evidencia.
Productividad, automatización y gestión comercial con IA
» Qué debe hacer una persona y qué puede hacer la IA.
» Automatización de tareas comerciales.
»IA para recuperar tiempo de gestión.
» Automatizar sin deshumanizar.
Plan de Ventas con apoyo de IA
» Diagnóstico comercial asistido por IA.
» Definición de prioridades y objetivos.
» Construcción del Plan de Ventas 30-60-90.
» Seguimiento del plan con IA.
PROFESORES
ELAR BALLÓN
Más de 35 años de experiencia en ventas y 15 años como capacitador; habiendo sido su última responsabilidad en Laive como Jefe de Operaciones, ha trabajado en D’onofrio, Cogorno, Unilever, Nabisco, Coca Cola, Field y Redstar. Autor de 2 libros de Ventas; estudió en ESAN Marketing, desarrollo Ejecutivo con PNL, Gestión de la fuerza de Ventas, Gerencia Comercial; en CENTRUM Gerencia de Ventas, Distribución y Trade Marketing y en UPC Gerencia de Retail, Ventas y presentaciones de alto impacto.
YAIRA SARMIENTO
Ingeniera Comercial titulada en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Con estudios de contabilidad, comercio y administración (ecuador). Egresada de la maestría de docencia universitaria en Perú. Con estudios de especialización en Customer Experience Management por la ESAN Graduate School of Business. Cuenta con experiencia en el área de ventas, liderazgo y trabajo en equipo. Actualmente se encuentra liderando la organización cristiana sin fines de lucro “Resplandece”.
RENZO ORTIZ
Más de 15 años de experiencia en ventas y marketing manejando marcas líderes. Ha trabajado en el área Comercial del BBVA e IBK. Es Docente y Consultor externo. Master en Marketing & Dirección Comercial – ESIC de la USIL, titulado de la carrera de Marketing en el IPM; con DEG y EEG en la escuela de Negocios de UPC.
PROMOCIONES
Matrícula: S/200 y S/420 por cada mes.
¡Promoción! Inscríbete hasta el 01 Diciembre y no pagues matrícula, solo S/370 por mes (si pagas en las fechas indicadas).
¡BONUS! y al concluir el Programa, podrás inscribirte en un curso de 2 meses sin costo (Aplican T&C*).
Emitimos factura electrónica sin IGV, estamos inafectos.
Solo S/1390 si deseas pagar todo el Programa por adelantado.
*Términos y Condiciones:
Promoción válida para inscripciones hasta el 01 de Diciembre. Costo mensual S/420, se rebaja a S/370 por pago puntual según el cronograma que se publicará en la plataforma Q10.
El curso adicional sin costo será de 16 sesiones – 2 meses, que podrá ser utilizado al concluir y aprobar el programa, durante el 2027 (Costo regular del curso S/880).
Capacidad Limitada.
INFORMACIÓN
- Duración: 4 meses
- Horario disponible:
- Martes y Jueves de 7:30pm a 10:15pm / Inicio: 02 de Febrero 2027
2 FORMAS DE INSCRIPCIÓN
Para inscribirte puedes elegir una de las siguientes opciones:
- 💳Paga con tarjeta utilizando el 🛒carrito de compras (video https://goo.gl/ZZnGLc ) o escríbenos por Whatsapp 950640091 para enviarte un Pago Link Niubiz y completa el formulario de inscripción (Formulario de inscripción)
2. 💰Realiza un depósito o transferencia a nuestra cuenta corriente en Soles: BCP 194-1021762-0-27 o Interbank 128-3000209950 (CCI: 003-128-003000209950-62) a nombre de INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR PRIVADO PERUANO DE MARKETING (RUC 20109189791), envía la información del depósito o transferencia al correo [email protected] o escríbenos por Whatsapp 950640091 y completa el formulario de inscripción ( Formulario de inscripción )
Recuerda indicar si deseas boleta o factura electrónica (sin IGV, estamos inafectos). Se emitirá según los datos que nos proporciones y no proceden cambios, te responderemos confirmando tu pago e inscripción.
Requisitos:
- Conocimientos básicos de Internet y Redes Sociales
- Contar con PC o Laptop con cámara, micrófono y audio, conectada a internet
- Descargar Zoom
- Mucho interés en investigar, estudiar y participar en cada clase
- Ser mayor de edad
- Tener experiencia laboral o estudios superiores (pueden ser inconclusos)
